成为辅导员，必须先建立自己的生命和能力。在辅导过程，辅导员的生命是否成熟，情绪是否稳定，和是否有辅导关怀别人的能力都是很重要。不是想去作辅导，就随意去作；若自己没有承托问题能力，性格也有问题，却选择作辅导，这对自身的事奉，必会带来影响。另一方面，对接受关怀的人来说，除了没有得到适切关顾帮助；更严重的，会带来受伤的可能。
个案分析
闫姊妹
传道人是神的仆人，应该像主一样，去爱人、关心人和怜悯人，要将爱心化为行动，成为推动教会发展的动力。传道人的责任是教导真理和关怀辅导。关怀是传道人代表教会去关心会友身心灵的健康。但我作为神学生，我真是惭愧，我至今仍没有这种负担和责任心，上次教会安排去医院探访病人，我心里还不乐意。平日里为信徒代祷也不是很多，对孤单的、软弱的、跌倒的信徒的需要关心不够......记得我信主的初期，教会的姊妹叫我去医院探访，探访完回到家后，剧烈头痛、呕吐，得躺卧3天，我去探访过4次，4次都是这样，我至今心理仍有阴影。当初，我没有得到很好的初信牧养，一个人承担了这份身心灵的痛苦。我希望我经历的这段遗憾，不再重演。
闫姊妹对于往医院探访存着阴影，必须要知道原因所在？否则，日后作传道同工，探访也是必须的事奉工作。找出问题和改善是很重要的。
辅导员具备的素质与态度
- 正确的价值观
作为从旁扶持，在前引导，辅导员必须有正确的价值观和立场，才能引导受助者重新走在当行的路上。
- 爱心
体会爱的重要，能够爱受助者；不急于批判，愿意忍耐﹑尊重﹑陪伴﹑接纳对方。
- 虚心
要有虚心，才能专心聆听受助者的哭诉，感受和了解对方的苦衷﹑情感﹑渴求，透彻地掌握和明白真实处境；也能与对方建立信任和安全的关系，为辅导带来出路。
- 认识自己
辅导员要认识、知道自己的个性﹑优缺点﹑喜恶，和情感的状态，并且，要处理好自己过去的伤害。受助者在软弱中，情绪不稳定，说的话和行为都容易偏激，因此，辅导员要认清自己的角色和价值，才能分清界线，不过份承担对方的责任，并要认清自己的情感力度，有足够的承载力，包容对方的激动﹑指责﹑消极情绪，保持心平气和。
- 敏锐的触觉
要有敏锐的触觉，能专心而仔细地观察对方的行为举动﹑神态表情﹑口吻语调；也能深入地感受对方的心情，看清所叙述的与真实情况是否吻合，掌握实况。
- 保持积极的态度
辅导是一个过程，要投放时间和精力；受助者表现反复，辅导的效果不是立竿见影，辅导员容易有沮丧﹑失望﹑枯竭的感觉。辅导员必须与神建立和保持密切的关系，从神那里支取力量和智慧；自己不被负面情绪拖垮，能积极乐观面对辅导中的挑战。
- 专业操守
辅导过程，受助者处于较弱﹑较动的位置；辅导员却有知识和社会资源，因此处于强势。辅导员不应滥用权力，操控受助者，来满足自己的优越和成就感，更绝对不能在言语或身体上冒犯受助者。辅导员要清晰专业操守的准则，并严格遵守。（例如要留意保密）