上次谈到负面的沟通特征包括了带来伤害的言语和错误的沟通方式,现在我们谈谈后者。
说话只是表达情感的方式之一,说话的风格、语气、表达方式、动机态度、肢体语言等都是沟通的一部份。
一、令人不快的方式
有些人没有意识到自己的谈话方式是多么的让人不愉快,他们总是习惯性地采用以下不负责任、冷漠的沟通方式。我们可以反省一下自己有没有这样的情况。
1. 我专横吗?—垄断或者控制谈话。
2. 我不停地打断别人吗?—争强好胜的心态。
3. 我吹毛求疵吗?—不停地挑人的错误。
4. 我不饶恕吗?—得理不饶人。
5. 我喜欢抱怨吗?—使谈话内容充斥着烦恼和问题。
6. 我喜欢批评吗?—沉浸于消极的方面。
7. 我刻薄吗?—发表尖刻和讽刺性的评论。
8. 我奚落人吗?—让别人成为笑柄。
9. 我好争辩吗?—喜欢争论和表达反对意见。
10. 我好说教吗?—未经请求主动向人提建议和说教。
11. 我喜欢泛泛而谈吗?—让真正需要关注的事变得无足轻重。
二、自卫的沟通方式
为了避免暴露自己的缺点,我们可能常常不经意地用以下的谈话方式自我保护。
1. 面对否认我的观点的人,我是否进行反驳?
2. 我是否专注于别人的过失,逃避自我反省?
3. 我是否把自己的反应或行为,归咎于他人的行为或环境?
4. 我是否藏身于工作或事奉之中,以逃避亲密关系?
5. 我是否习惯于拐弯抹角地谈话,避免直接的表达?
6. 我是否对小事争论不休以回避真正的问题?
7. 我是否转移话题,从而未对交流的内容作出回应?
三、冷战
下面这些操纵和逃避的沟通方式可以蓄意或无意地阻拦深层的沟通,妨碍与人和好。
1. 我是否坚持“沉默是金”,拒绝与人沟通?
2. 我是否认为就关系中的问题谈话是不自然的事?
3. 我是否认为在吵架后先开口说话或者在平时表达情感,是软弱的表现?
4. 我是否认为沉默是最好的解决途径,至少不会引起更大的争论?
5. 我是否忽视自己内心深处的伤害或者不满,让其任意滋长?
6. 我是否压抑自己的情感以保持表面的平静,却在某一时刻突然爆发?
7. 我是否认为别人不会对我的分享有积极的回应?
8. 我是否用“冷淡”的策略来打击和操控对方?
有基督在你里面,不再逃避,不再苦毒和谴责,不再使用沉默或者指责,不再经常打断别人的话或者抱怨,而是乐于提供帮助、关心地倾听,充满仁爱和公正,乐于分享与服侍!
思考问题
‧ 仔细看看上面的每个问题,在主面前诚实地回答。祷告和思考这样做背后的原因。
‧ 在反省之后有什么要和配偶说呢?可以先写下来,斟酌一下所用的字眼。
文章参考:
琼‧亨特著。张宇栋等译。《和谐:建立美好的人际关系》,心灵希望丛书。海口:海南,2010。
邱清泰、余竹君编著。《你侬我侬(恩爱夫妇训练课程)》。美国:家庭更新协会,2001年。
《圣经:生命成长版》。香港:汉语圣经协会,2010。
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